Suporte de Operações/Sellers - Terceiro Page Interim

São Paulo Permanente
  • Desejável experiência com processo de fulfillment de Marketplace ou Varejo
  • Excelente capacidade de comunicação

Sobre nosso cliente

A Shopee é uma multinacional de comércio eletrônico que vem crescendo exponencialmente no Brasil e no mundo. Trabalhando com diversos tipos de produtos e atingindo os mais variados públicos, a empresa busca hoje, através da Page Interim, multinacional de comércio eletrônico que vem crescendo exponencialmente no Brasil e no mundo. Trabalhando com diversos tipos de produtos e atingindo os mais variados públicos, a empresa busca hoje, através da Page Interim, Large Seller Ops Agent, Orders at Risk Agent, Jr Field Representative , L3 (atendimento via chat) e Representative on demand (terceiros), afim de monitorar os KPIs operacionais em toda a região e conduzir a análise da causa raiz quando o desempenho da operação.

Para tanto, a Shopee está com um projeto mais de 25 vagas em aberto para esse time, visando atrair o melhor que existe no mercado e nas pessoas.

A empresa conta hoje com um moderno escritório, localizado na Faria Lima, em São Paulo e, além disso, oferece toda a mobilidade aos seus colaboradores, os quais trabalham no modelo híbrido, tendo a possibilidade de exercer suas funções e atividades tanto no conforto de sua casa, quanto usufruindo de todos os benefícios do escritório.

Não perca a chance de fazer parte do time Shopee e contribuir para o desenvolvimento e crescimento dessa grande organização.

Descrição

  • As equipes de Operação do Shopee cobrem todo o processo operacional de ponta a ponta, desde o momento em que o comprador procura um produto listado na plataforma do Shopee, até o momento em que o comprador recebe os produtos.
  • Analisa e monitora os KPIs operacionais em toda a região e conduz a análise da causa raiz quando o desempenho da operação flutua.
  • Atendimento ao Cliente, Pagamento, Listagens, Armazém, Logística, Seller Ops e Fraude.

O candidato

  • A Shopee busca hoje por diversidade, procurando atrair sempre o melhor que existe no mercado e nas pessoas, considerando a singularidade de cada um;
  • Curso superior Cursando/Completo ;
  • Conhecimento em Pacote Office, com ênfase em Excel;
  • Experiência com processo de fulfillment de Marketplace ou Varejo;
  • Experiência com atendimento ao cliente (Externo; Via telefone e e-mail);
  • Engajamento e motivação.

O que está sendo ofertado

  • Salário e benefícios compatíveis com o mercado;
  • Contrato Terceiro CLT através de Page Interim.
Contato
Caroline Barreto
Referência da Vaga
192578

Resumo da vaga

Setor
Subsetor
Localização
Tipo de contratação
Nome do consultor
Caroline Barreto
Referência da vaga
192578