Supervisor de atendimento - Terceiro Page Interim

São Paulo Temporário
  • Espanhol intermediário desejável;
  • Experiência em Gestão de Pessoas;

Sobre nosso cliente

O Grupo MOK é uma companhia com mais de 25 anos de trajetória. Atuante na área de assistência especializada, trabalham com mais de 120 clientes e possuem atividade na Colombia, México, Peru e Chile.

Será a oportunidade de participar e construir o início da operação aqui no Brasil!

Descrição

  • Acompanhar os resultados operacionais (Tempo produtivo, conversão, pausas, ABS, * TMA, aderência, pausas, TMO, pesquisa de satisfação do cliente, etc.);
  • Atuar em melhorias de processos atendendo as necessidades do cliente;
  • Construir um time dealta performance engajado em resultado e protagonismo;
  • Gestão de qeuipe, proporcionando feedbacks transparentes;
  • Apoiar a equipe comsuas dúvidas e necessidades.

O candidato

  • Superior Cursando ou Completo;
  • Espanhol intermediário para comunicar-se com a matriz;
  • Experiência com supervisão em operações;
  • Experiência com gestão de pessoas;
  • Conhecimento intermediário no Pacote Office : Excel, Power Point e Word.

O que está sendo ofertado

  • Salário e benefícios compatíveis com o mercado;
  • Contrato CLT através de Page Interim.
Contato
Bianca Pinho
Referência da Vaga
JN-052022-5629980

Resumo da vaga

Setor
Secretariado & Business Support
Subsetor
Assistente / Secretária Executiva
Indústria
Business Services
Localização
São Paulo
Tipo de contratação
Temporário
Nome do consultor
Bianca Pinho
Referência da vaga
JN-052022-5629980