Program Manager (Temporário)

A experiência do fornecedor do gerente de programa planejará e criará roteiros de iniciativas de aprendizado estratégico; trabalhará em estreita colaboração com várias partes interessadas globais e outras equipes centrais no Brasil; Ela/Ele criará as principais métricas para a experiência do fornecedor e revisará o desempenho nas principais métricas de desempenho, facilitará a entrada programática e garantirá a responsabilidade pelas iniciativas estratégicas. Por fim, gerencie também a voz do fornecedor que identificará experiências dolorosas do fornecedor e garantirá o compromisso centralizado para corrigi-las.

Esta posição é a primeira do gênero dentro da organização Brasil Varejo; um candidato ideal se sentirá confortável com a ambiguidade - adicionando estrutura ao espaço em branco para operar de forma eficaz. Eles também poderão ganhar confiança em uma variedade de grupos de partes interessadas, entregar resultados de forma autônoma e tomar decisões baseadas em dados. Aprenda e entenda uma ampla gama de recursos de dados da Amazon e saiba como, quando e quais usar.

• Trabalhar em estreita colaboração com a equipe para entender os desafios de negócios e fornecer dados/análises para uma melhor tomada de decisão.
• Acompanhe as métricas de educação do fornecedor para o sucesso do negócio e do produto.
• Construir plataformas de relatórios de autoatendimento, estabelecendo processos automatizados para análise de dados em larga escala.
• Programa Gerenciar a Voz do Fornecedor - para coletar dados e anedotas de feedback do fornecedor e transformá-lo em informações acionáveis ​​para as equipes de Varejo.
• Compreenda e escreva consultas de alta qualidade para recuperar e analisar dados.
• Relatórios próprios para análises de negócios com liderança.
• Definir abordagens analíticas e estratégia de métricas para descobrir novos insights e formular recomendações que melhorem a produtividade.
• Identifique proativamente problemas e oportunidades e realize análise/diagnóstico de causa raiz, levando a um impacto comercial significativo.

A Amazon é um empregador de oportunidades iguais e contrata indivíduos qualificados, independentemente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.Responsabilidades chave:

• Projete e implemente o Roapmap de educação do fornecedor combinando diferentes iniciativas para criar um caminho de autoaprendizagem para os fornecedores da Amazon.
• Acompanhe as métricas de educação do fornecedor.
• Faça parceria com equipes de negócios, colegas e partes interessadas para aumentar a conscientização, o envolvimento e a conclusão de nosso conteúdo de aprendizado.
• Programa Gerenciar a Voz do Fornecedor - para coletar dados e anedotas de feedback do fornecedor e transformá-lo em informações acionáveis ​​para as equipes de varejo.

Outras Responsabilidades:

• Dar visibilidade aos resultados do Programa para o Varejo e equipe de liderança.
• Parceria com times Globais para trazer conteúdo relevante para o Brasil.
• Colabore com especialistas no assunto, partes interessadas e outros designers de experiência de aprendizado para identificar as experiências de aprendizado online corretas.
• Explore as oportunidades de experiência do fornecedor para criar conteúdo relevante que ajude os fornecedores a resolver bloqueios e crescer.
• Projetar e desenvolver experiências de aprendizado on-line que se alinhem aos resultados de aprendizado que se alinham às nossas metas de educação do fornecedor.
• Analise os dados de desempenho para determinar os objetivos de desempenho e aprendizado que fornecem os resultados comerciais esperados.