Program Manager (Temporário)

São Paulo Temporário
  • Dar visibilidade aos resultados do Programa para o Varejo e equipe de liderança.
  • Parceria com times Globais para trazer conteúdo relevante para o Brasil.

Sobre nosso cliente

Amazon.com, Inc. é uma empresa multinacional de tecnologia norte-americana com sede em Seattle, Washington. A companhia se concentra no e-commerce, computação em nuvem, streaming e inteligência artificial. É considerada uma das cinco grandes empresas de tecnologia.

Descrição

A experiência do fornecedor do gerente de programa planejará e criará roteiros de iniciativas de aprendizado estratégico; trabalhará em estreita colaboração com várias partes interessadas globais e outras equipes centrais no Brasil; Ela/Ele criará as principais métricas para a experiência do fornecedor e revisará o desempenho nas principais métricas de desempenho, facilitará a entrada programática e garantirá a responsabilidade pelas iniciativas estratégicas. Por fim, gerencie também a voz do fornecedor que identificará experiências dolorosas do fornecedor e garantirá o compromisso centralizado para corrigi-las.

Esta posição é a primeira do gênero dentro da organização Brasil Varejo; um candidato ideal se sentirá confortável com a ambiguidade - adicionando estrutura ao espaço em branco para operar de forma eficaz. Eles também poderão ganhar confiança em uma variedade de grupos de partes interessadas, entregar resultados de forma autônoma e tomar decisões baseadas em dados. Aprenda e entenda uma ampla gama de recursos de dados da Amazon e saiba como, quando e quais usar.

  • Trabalhar em estreita colaboração com a equipe para entender os desafios de negócios e fornecer dados/análises para uma melhor tomada de decisão.
  • Acompanhe as métricas de educação do fornecedor para o sucesso do negócio e do produto.
  • Construir plataformas de relatórios de autoatendimento, estabelecendo processos automatizados para análise de dados em larga escala.
  • Programa Gerenciar a Voz do Fornecedor - para coletar dados e anedotas de feedback do fornecedor e transformá-lo em informações acionáveis ​​para as equipes de Varejo.
  • Compreenda e escreva consultas de alta qualidade para recuperar e analisar dados.
  • Relatórios próprios para análises de negócios com liderança.
  • Definir abordagens analíticas e estratégia de métricas para descobrir novos insights e formular recomendações que melhorem a produtividade.
  • Identifique proativamente problemas e oportunidades e realize análise/diagnóstico de causa raiz, levando a um impacto comercial significativo.



A Amazon é um empregador de oportunidades iguais e contrata indivíduos qualificados, independentemente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.Responsabilidades chave:

  • Projete e implemente o Roapmap de educação do fornecedor combinando diferentes iniciativas para criar um caminho de autoaprendizagem para os fornecedores da Amazon.
  • Acompanhe as métricas de educação do fornecedor.
  • Faça parceria com equipes de negócios, colegas e partes interessadas para aumentar a conscientização, o envolvimento e a conclusão de nosso conteúdo de aprendizado.
  • Programa Gerenciar a Voz do Fornecedor - para coletar dados e anedotas de feedback do fornecedor e transformá-lo em informações acionáveis ​​para as equipes de varejo.



Outras Responsabilidades:

  • Dar visibilidade aos resultados do Programa para o Varejo e equipe de liderança.
  • Parceria com times Globais para trazer conteúdo relevante para o Brasil.
  • Colabore com especialistas no assunto, partes interessadas e outros designers de experiência de aprendizado para identificar as experiências de aprendizado online corretas.
  • Explore as oportunidades de experiência do fornecedor para criar conteúdo relevante que ajude os fornecedores a resolver bloqueios e crescer.
  • Projetar e desenvolver experiências de aprendizado on-line que se alinhem aos resultados de aprendizado que se alinham às nossas metas de educação do fornecedor.
  • Analise os dados de desempenho para determinar os objetivos de desempenho e aprendizado que fornecem os resultados comerciais esperados.

Perfil desejável

Qualificações básicas

  • +1 ano em Gestão de Programas/Projetos ou Liderar iniciativas de aprendizagem. Fluente em inglês e português.
  • Experiência no desenvolvimento de treinamentos ou apresentações para diversos públicos
  • Forte mentalidade de mergulho profundo e capacidade de usar métricas para medir os níveis de sucesso.
  • Fortes habilidades organizacionais, incluindo priorização, agendamento, gerenciamento de tempo e cumprimento de prazos. Experiência no acompanhamento de um roteiro de projetos, incluindo a definição de prioridades e a definição de expectativas claras com as partes interessadas.
  • Experiência de trabalho em uma equipe multifuncional * Viés de ação, propriedade e experiência em fazer as coisas acontecerem em um ambiente dinâmico e acelerado;
  • Histórico comprovado de conclusão bem-sucedida do projeto de ponta a ponta. Boas habilidades de influência para obter tração para iniciativas com equipes indiretas;



Qualificações preferenciais

  • Experiência na criação de atividades de instrução online para apoiar alunos adultos.
  • Experiência com E-Commerce
  • Experiência na criação de interativo digital (por exemplo, simulações, vídeo animado, etc.).
  • Experiência no uso de dados de aprendizado para informar a melhoria contínua.

O que está sendo ofertado

Remuneração compatível com o mercado de trabalho + benefícios

Contato
Stephanie Silva
Referência da Vaga
JN-072022-5676658

Resumo da vaga

Setor
Varejo
Subsetor
Marketing
Indústria
Retail
Localização
São Paulo
Tipo de contratação
Temporário
Nome do consultor
Stephanie Silva
Referência da vaga
JN-072022-5676658