Gerente de Qualidade e Treinamento

São Paulo Permanente
  • Gerenciamento e controle da área de treinamento e qualidade;
  • Cumprimento de prazos e metas, através de planos de ação para o atingimento.

Sobre nosso cliente

  • Multinacional de grande porte do setor de Terceirização e Contact Center.

Descrição

  • Gestão, acompanhamento e auditoria das áreas de qualidade e treinamento;
  • Controle de indicadores da operação e identificação de melhorias / oportunidades;
  • Liderança da equipe, visando seu desenvolvimento;
  • Contato direto com o cliente para entendimento de necessidades e apresentação de planos de ação.

O candidato

  • Graduação completa;
  • Experiência prévia nas áreas de treinamento e qualidade;
  • Atuação com indicadores, gestão de equipe e acompanhamento de entregas;
  • Atuação no setor de terceirização e em empresas de Contact Center;
  • Inglês avançado mandatório (será testado ao longo do processo);
  • Trabalho inicialmente remoto e com retorno a definir para escritório em São Paulo.

O que está sendo ofertado

  • Contração CLT mais benefícios de praxe.
Contato
Julia Pellegrino
Referência da Vaga
191421

Resumo da vaga

Subsetor
Localização
Tipo de contratação
Nome do consultor
Julia Pellegrino
Referência da vaga
191421