Analista de Gestão Comercial Pleno(a)

- Gestão do CRM do Grupo (Salesforce), promovendo melhores práticas e processos, implementando novas funcionalidades, apoiando na integrações de sistema, zelando pela qualidade dos dados e desenvolvendo relatórios e dashboards;

-Recomendar e apoiar iniciativas que tragam eficácia ao processo de gestão comercial, implementando metodologias e ferramentas de prospecção, automação de marketing, gestão de LEADs e oportunidades, a fim de otimizar a conversão do pipeline de vendas;

- Implementar e engajar a utilização de metodologias e ferramentas de pricing para otimizar a geração de valor em negociações com clientes (ex: Pocket Pricing e BATNA);

- Apoiar a gestão em projetos e governança de Data Analytics com foco comercial, zelando pela qualidade dos dados, revisando processos e suportando a implementação de funcionalidades de BI;

- Promover sinergia entre Unidades de Negócio e Áreas Corporativas, apoiando na organização das demandas dos negócios, garantindo padronização e foco comercial na comunicação, e apoiando na organização de eventos de integração comercial (ex: Fórum Comercial e Convenção Comercial);

- Buscar e apoiar às unidades de negócio na utilização de melhores práticas de CX (customer experience);

- Buscar e/ou realizar treinamentos voltados para as melhores práticas de gestão comercial (ex: utilização do CRM);

- Apoiar a gestão da área no suportar ao COO do acompanhamento do pipeline comercial, renegociação de contratos de clientes estratégicos e avaliação de performance comercial, recomendando / implementando visões, indicadores e discussões para as reuniões de resultados dos negócios.