Analista de Customer Service - Importação

São Paulo Permanente
  • Multinacional alemã de grande porte atua com produtos químicos e polímeros;
  • Buscam Analista de Customer Service - Importação com inglês e espanhol.

Sobre nosso cliente

  • Multinacional alemã que atua nos setores químico e de polímeros;
  • O principal negócio da empresa envolve o desenvolvimento, fabricação e comercialização de plástico, borracha e derivados químicos especiais.

Descrição

  • Realizar os processos de importação, inclusão de amostras desde a colocação do pedido, acompanhamento da disponibilidade e respectivo booking para envio dos documentos de embarque e desembaraço local (ARG-BR-MX);
  • Manter constante comunicação com os partners (schedulers, MKT, expedição, freight forwarders para elaboração de relatórios diários com o status dos pedidos incluso e os que se encontram em alocação);
  • Realizar relatório mensal de indicadores de performance por BU a fim de discutir a melhoria dos processos e atendimento aos clientes;
  • Manter o arquivo de pedidos digitalizado pra atender a auditoria e organização da área.

Perfil desejável

  • Formação em Comércio Exterior ou áreas correlatas;
  • Experiência mínima de 5 anos;
  • Boa comunicação verbal e escrita, capacidade de resolver problemas, trabalho em equipe
  • Inglês Avançado e Espanhol Intermediário são obrigatórios e serão testados;
  • Disponibilidade para atuar no formato híbrido na região Sul de São Paulo - SP.

O que está sendo ofertado

  • Remuneração atrativa CLT (remuneração fixa + assistência médica + assistência odontológica + previdência privada + vale refeição + estacionamento ou VT + PLR (2,2 salários mediante 100% do atingimento das metas)).
Contato
Vitoria Araujo
Referência da Vaga
196080

Resumo da vaga

Setor
Operações & Supply Chain
Subsetor
 Customer Service   
Indústria
Industrial / Manufacturing
Localização
São Paulo
Tipo de contratação
Permanente
Nome do consultor
Vitoria Araujo
Referência da vaga
196080