Detalhes da vaga

Gerente de TI - Page Outsourcing

São Carlos   •  Permanente

Bullet points

  • Criar um ciclo de melhoria contínua através de PDCA e baseado em metodologias
  • Definir e gerenciar os processos ITIL: Incidentes, Mudanças e Capacidade

Sobre nosso cliente

  • Empresa multinacional do segmento de serviços tecnológicos para empresas e consumidores.

Descrição do cargo

  • Definir e gerenciar os processos ITIL, entre eles Incidentes, Problemas, Mudanças e Capacidade;
  • Definir e gerenciar estratégia de clients (Noteboooks, Desktops, VDI, Sistemas operacionais de cliente, Office, Suporte) - Definir ciclo de vida de equipamentos;
  • Gerenciar orçamento;
  • Gestão de pessoas - Promover, dar feedback e desligar colaboradores;
  • Definir e cuidar dos processos ITIL garantindo o menor downtime para clientes e colaboradores;
  • Criar um ciclo de melhoria contínua através de PDCA e baseado em metodologias;
  • Fazer a gestão do atendimento de TI para colaboradores e clientes;
  • Inglês Fluente (comunicação com exterior).

O candidato

  • Bom relacionamento interpessoal, experiência na liderança de equipes e gestão de pessoas e experiência na área de tecnologia da informação.

O que está sendo ofertado

  • Contratação CLT + Vale Transporte, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, PPR e Previdência Privada.

Aplique-se a essa vaga

Clique no botão Aplique-se ou LinkedIn abaixo. Esta vaga está sendo conduzida por Fabiana Veronez. Ref# 155997.
Se você está usando um dispositivo Apple iOS não somos capazes de oferecer-lhe a função de upload de CV. Please apply with your Linkedin profile below Esta vaga está sendo conduzida por Fabiana Veronez. Ref# 155997.